Доставка✈Гарантия

Гарантии изготовителя.

• Гарантийный срок эксплуатации изделий - 18 месяцев со дня продажи магазином.

• Срок службы - 10 лет.

• В период гарантийного срока изготовитель гарантирует ремонт или замену, если потребителем не нарушены правила эксплуатации.

• Претензии предъявляются потребителем непосредственно в торгующую компанию, в которой была приобретена мебель, предъявив копию товарного чека.

• Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствия заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.

Информация о доставке и сборке.

Доставка.

Стоимость доставки мебели до подъезда по г. Киеву составляет 350 грн. или Бесплатно.

Доставка мебели за пределы г. Киев 12 грн. за один км. 

Доставка мебели осуществляется в течение 1-2 дней, при условии наличия мебели на складе.

Доставка мебели на заказ составит ориентировачно от 14 до 30 дней.

Подъём мебели на этаж (без лифта) - 30 грн. за один этаж.

Подъём мебели в помещение (с лифтом) - 70 грн.

Подъём считается за каждую единицу мебели.

Выезд менеджера к клиенту с образцами обивочных тканей в пределах г. Киева - бесплатно (при условии заказа).

По Украине доставка мебели осуществлется курьерскими службами Новая почта, Интайм, Деливери и др.

Сборка.

Стоимость сборки мягкой мебели составляет 70 грн. или бесплатно.

Стоимость сборки корпусной мебели составляет 10-15% от стоимости продукции. Услуга по сборке корпусной мебели согласовывается отдельно с менеджером.

Условия гарантии.

• Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-изготовителя.

• Бесплатный гарантийный ремонт не производится:

- По истечение гарантийного срока;

- В случае нарушения правил эксплуатации мебели, указанных в правилах эксплуатации, правил ухода за обивкой мебели;

- Если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта;

- При внесение изменений в конструкцию изделий;

- При преднамеренном повреждении, неправильном обхождении, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой (например, утюгом или огнем), превышение допустимых нагрузок на механизм трансформации.

• Возврату не подлежит:

- корпусная мебель после сборки;

- корпусная мебель без упаковки;

- мягкая мебель после сборки;

- мягкая мебель без упаковки;

- мягкая мебель, выполненная под заказ в индивидуальной ткани заказчика;

- матрас без упаковки;

- матрас с повреждённой упаковкой.

• В случае возврата товара клиент оплачивает обратный вывоз и обратный вынос мебели (стоимость выноса и вывоза соответствует стоимости доставки и заноса).

Правила эксплуатации.

Мебель рекомендуется эксплуатировать в помещении с температурой воздуха не ниже +2 С ° и относительной влажности 45-70%. При транспортировке и хранении мебели при минусовой температуре необходимо до начала эксплуатации мебель выдержать в темном помещении, не менее суток без механических воздействий.

• Не допускается располагать мебель под прямыми солнечными лучами.

• Не располагайте мебель близко к отопительным приборам.

• Не допускается прямой контакт с водой.

• Перемещения изделия следует производить, слегка приподняв его над полом.

• При раскладывании трансформируемых элементов избегайте рывков и перекосов.

• Во избежание появления скрипа в подвижных соединениях изделия, при ослаблении узлов соединений, вызванных повышенными динамическими нагрузками, необходимо периодически их подтягивать и регулярно смазывать механизмы и петлевые соединения машинным маслом высокой очистки.

• Лакированные поверхности декоративных элементов следует протирать сухой, мягкой тканью, оберегать от попадания на них растворителя.

• Остаточные деформации мягких элементов в пределах 10% не являются дефектом.

• При съемного мебельном покрытии для удаления загрязнения пользуйтесь услугами специальных химчисток.

• Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках.

• Не допускать использования сиденья и разложенного спального места для прыжков и прочих физических упражнений.